POLÍTICAS DE ENTREGA
As Políticas de Entrega constitui parte integrante das Políticas da Loja que poderá ser consultado no link: https://ladydayfer.com/politicas-da-loja
Estas Políticas de Entrega se aplicam à utilização de Nosso Site e qualquer outro meio de comunicação utilizada pela “Lady Dayfer”.
Estas Políticas de Entrega se aplicam a todos aqueles que utilizarem Nosso Site e meios de comunicação. A observância das regras aqui previstas é obrigatória.
Aqueles que não compreenderem ou que não aceitarem as normas previstas nestas Políticas de Entrega devem parar de utilizar Nosso Site e Meios de Comunicação imediatamente.
- PRAZOS
O prazo para entrega dos pedidos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.
No ato da compra será informado o prazo de entrega após o preenchimento do endereço de entrega.
O prazo informado só poderá ser contado a partir da aprovação de pagamento que poderá ser de até 3 dias úteis dependendo do meio de pagamento utilizado.
- EXIGÊNCIAS PARA O RECEBIMENTO DO PEDIDO
É necessário ter alguém para receber o pedido. A pessoa responsável pelo recebimento deverá ser maior de 18 anos, para assinar o protocolo de entrega.
Quem for receber o produto deve sempre fazer a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e jamais aceitar um produto com o pacote/caixa aberta ou rompida.
Caso exista algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre o pedido e conteúdo), recuse a entrega, não assine o protocolo de entrega e entre em contato imediatamente com o nossos canais de atendimento.
Conserve a embalagem original do produto comprado, assim como, etiquetas, itens e acessórios que o acompanham. Em caso de troca ou devolução, estes itens serão avaliados.
Nos responsabilizamos inteiramente pela qualidade dos produtos durante todo o trajeto, enquanto transportados até o seu destino.
Uma vez entregue, a responsabilidade pela integridade do produto passa a ser imediatamente de quem o recebeu. O mesmo vale em caso de produtos entregues em endereços de terceiros.
- CASOS FORTUITOS E FORÇA MAIOR
Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.
Considera-se também caso fortuito ou força maior, exemplificativamente:
Greve dos correios;
Assalto a caminhão dos Correios e/ou transportadora;
Greve dos caminhoneiros;
Enchentes;
Temporais;
Entre outros.
- ÁREA CONSIDERADA DE RISCO PELOS CORREIOS OU TRANSPORTADORA
Nós fazemos as suas entregas normalmente através dos Correios e transportadoras, e o mesmo possui limitações de entrega em áreas que considera de risco. Caso o CEP de entrega cadastrado estiver enquadrado nessas regiões, a entrega do pedido deverá ser retirada na Agência dos Correios mais próxima deste. Nesse caso, o cliente fica ciente e concorda que ao receber a notificação dos Correios, dirigir-se-á até a agência indicada para realizar a retirada do(s) produto(s).
Em casos que o cliente foi devidamente notificado pela Agência dos Correios, Nós não se responsabilizamos por devolução de valores em caso de não comparecimento para a retirada do(s) produto(s). Caso o cliente tenha interesse em receber o(s) produto(s) devolvidos para nossa central, por não comparecimento nas Agências dos Correios o envio será refeito e o cliente se responsabilizará pelo pagamento de novo frete.
- ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA
Para saber o status de seu pedido de compra ou entrega, o Usuário poderá acessar o link Meus Pedidos após efetuar o login em nosso site, clique no número do pedido para ver o detalhamento de sua compra.
Você também deverá receber, por e-mail, os principais status de entrega, para que possa se programar para o recebimento do produto.
Para pedidos efetuados por outros meios de comunicação, nós informaremos o rastreio da entrega para que possa acompanhar no site da transportadora indicada.
O cliente é responsável por acompanhar o status do rastreio.
